اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد حجم الخدمات الإصلاحية التي تقدمها البائع لمنتج معين بإطار فترة زمنية معينة. يوفر العقد ضمان للعميل من جراء المسؤوليات المتعلقة بـ إصلاح و الإجراءات.